Por +FID
Os programas de fidelidade são muito utilizados por grandes empresas que têm como objetivo conquistar o cliente e fazê-lo fã do negócio. Diversos setores do mercado podem ser abraçados por programas de fidelidade, como é o caso do setor de construção e decoração, setor financeiro, estético, alimentício e até mesmo o setor de combustíveis.
Exemplos desses setores são: Leroy Merlin, que opera com sistema de pontos. A cada 1 real gasto o cliente acumula 1 ponto que quando acumulado pode ser trocado por vale compras no valor de até 150 reais. No setor financeiro, o banco digital Nubank faz uso de um programa de fidelização que funciona por assinatura mensal, é necessário que o cliente pague uma mensalidade para poder participar do programa e receber os benefícios.
No setor estético há o programa de fidelidade Clube O Boticário, da O Boticário, que também funciona por meio de acúmulo de pontos que podem ser trocados por desconto em outros produtos da loja. No ramo alimentício é possível citar como exemplo o Clube BK, que também opera com o sistema de pontuação, a cada um real gasto o cliente ganha um ponto que quando acumulado pode ser trocado por produtos do Burger King.
Já no setor de combustível o programa de fidelidade é muito utilizado por postos de gasolina, como é o caso dos postos Ipiranga que utiliza o programa de fidelidade Km de Vantagens. A cada 1 real gasto o cliente acumula 1 ponto que pode ser trocado por um prêmio a escolha do consumidor. Nesse programa de fidelização, quando a compra é paga utilizando o cartão Ipiranga a regra de pontuação é modificada e o cliente ganha mais pontos a cada compra.
Criar um nome para o programa de fidelidade
Um passo muito importante para um programa de fidelidade de sucesso é criar um nome atrativo e chamativo para chamar a atenção dos consumidores. Abaixo disponibilizamos 30 ideias de nomes para diversos ramos do mercado para que você se inspire a criar o melhor nome para o seu programa de fidelização.
Cafeterias
- Café Clube
- Sabor e Recompensa
- Santo café
- Amigos do Café
- Espresso VIP
Hamburguerias
- Burger Points
- Hambúrguer VIP
- Amigo do Burguer
- Carne de Primeira
- Burger Club
Lojas de Roupas
- Estilo [nome da sua loja]
- Moda Club
- [nome da sua loja] Fashion Club
- Estilo Rewards
- Meu novo estilo
Loja de Construção
- Construção Prime
- Construção Premiada
- [nome da empresa] Club
- Master Obras
- Construtor VIP
Postos de Gasolina
- [nome do posto] Premia
- [nome do posto] Club VIP
- Fã [nome do posto]
- Pontos premiado [nome do posto]
- Ponto na Bomba
Academias
- [nome da academia] Prime
- Projeto verão [nome da academia}
- Saúde VIP
- Treino Premiado
- [nome da academia] Club