Por +FID
1. Acesso Inicial
Passo 1: Acesso ao Dashboard
- Após o primeiro acesso na plataforma +FID, você terá acesso ao dashboard principal.
2. Navegando pelo Menu
Passo 2: Acesso ao Menu
- Utilize o menu à direita para acessar diferentes seções:
- Dados da Empresa
- Filiais
- Contatos
- Usuários
3. Gerenciamento de Dados da Empresa
Passo 3: Visualizar e Editar Dados da Empresa
- No menu “Empresa”, visualize e edite os dados previamente cadastrados.
Passo 4: Cadastro de Filiais
- Se o seu plano com a +FID permitir, cadastre novas filiais.
- Ao cadastrar novas filiais, os pontos dos clientes serão contabilizados em um único programa de fidelidade, caso você indique isso na criação do programa.
4. Gerenciamento de Contatos
Passo 5: Adicionar Informações de Contatos
- Na lista de contatos, adicione informações que os clientes usarão para encontrar sua empresa.
5. Gerenciamento de Usuários
Passo 6: Cadastro de Usuários
- Cadastre diferentes usuários para acessar a conta.
- O e-mail cadastrado durante a aquisição do serviço serve como acesso de administrador do seu negócio, permitindo visualizar todas as funcionalidades da +FID.
Passo 7: Funções dos Usuários
- Administrador: Visualiza todas as funcionalidades da +FID.
- Gerente: Adicione nome, email, função, empresa e defina uma senha.
- Frente de Caixa: Adicione nome, email, função, empresa e defina uma senha. Este usuário será encarregado de pontuar e resgatar prêmios.
6. Acesso e Funcionalidades para Frente de Caixa
Passo 8: Acesso do Usuário Frente de Caixa
- Ao acessar a plataforma com o usuário de frente de caixa, ele terá um dashboard simplificado.
- Permite apenas a pontuação e o resgate de prêmios.
- Não é possível fazer configurações de usuário e de programas de fidelidade.
Recapitulação
- Dashboard Inicial: Acesse o dashboard inicial na +FID.
- Menu Lateral Direita:
- Dados da Empresa: Acesse e edite os dados da empresa.
- Filiais: Cadastre novas filiais conforme permitido pelo seu plano.
- Contatos: Adicione informações de contato para os clientes.
- Usuários: Cadastre usuários com diferentes funções (administrador, gerente, frente de caixa).
- Funções de Usuários:
- Administrador: Acesso total às funcionalidades da +FID.
- Gerente: Realiza pontuações e resgates de prêmios.
- Frente de Caixa: Acesso simplificado para pontuar e resgatar prêmios, garantindo a segurança do programa de fidelidade.
O dashboard da +FID oferece uma visão abrangente e detalhada do seu negócio, permitindo um gerenciamento eficiente das funcionalidades da plataforma e garantindo a segurança do programa de fidelidade.
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