Guia Passo a Passo para Registrar Pontos de um Cliente na +FID


Por +FID

1. Acesso como Frente de Caixa

Passo 1: Login

  • Faça o acesso à plataforma como Frente de Caixa.
  • Você verá as opções de Pontuar e Resgatar Prêmios.

2. Pontuar um Cliente

Passo 2: Iniciar Pontuação

  • Clique no botão Pontuar.

Passo 3: Fornecer CPF

  • Insira o CPF do seu cliente.
  • Certifique-se de informar um CPF válido.

3. Cadastro do Cliente

Passo 4: Verificar Cadastro

  • Se for o primeiro cadastro do cliente e ele ainda não estiver na base de dados, forneça:
    • Nome
    • E-mail
    • Telefone

4. Seleção do Programa de Fidelidade

Passo 5: Selecionar Programa

  • Selecione em qual programa de fidelidade o cliente estará pontuando.
  • Se houver apenas um programa, essa opção já virá pré-selecionada.

5. Informar Valor Gasto

Passo 6: Inserir Valor

  • Insira o valor gasto pelo cliente. Por exemplo, se o cliente gastou 100 reais, insira esse valor.

6. Resumo e Confirmação

Passo 7: Verificar Resumo

  • No resumo, verifique as informações:
    • Dados do cliente
    • Valor gasto
    • Programa de fidelidade
    • Tipo de pontuação
    • Quantidade de pontos que o cliente está pontuando

Passo 8: Confirmar Pontuação

  • Se tudo estiver correto, confirme as informações para registrar os pontos.

Recapitulação

  1. Login como Frente de Caixa: Acesse a plataforma como Frente de Caixa e selecione a opção de pontuar.
  2. Iniciar Pontuação: Clique em Pontuar e forneça o CPF do cliente.
  3. Cadastro do Cliente: Se o cliente não estiver cadastrado, forneça nome, e-mail e telefone.
  4. Selecionar Programa de Fidelidade: Escolha o programa de fidelidade (pré-selecionado se houver apenas um).
  5. Inserir Valor Gasto: Informe o valor gasto pelo cliente.
  6. Verificar Resumo e Confirmar: Verifique as informações no resumo e confirme para registrar os pontos.

Seguindo esses passos, você garantirá que os pontos dos clientes sejam registrados corretamente, incentivando a fidelização e recompensando os consumidores de forma eficiente na plataforma +FID.

Ficou com alguma dúvida? Chame o nosso suporte clicando aqui https://api.whatsapp.com/send?phone=5555992127074&text=Oi,%20preciso%20de%20ajuda%20para%20registrar%20pontos%20de%20um%20cliente.

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