Por +FID
O +FID é uma plataforma completa que permite configurar notificações para seus clientes, fortalecendo sua marca e melhorando a interação com o público.
Configuração Inicial
Acesso ao Painel Inicial
- No painel inicial da +FID, vá ao menu Configurações e selecione Notificações.
Conexão com WhatsApp Business
- É possível configurar e conectar o WhatsApp Business de forma simples através das opções disponíveis.
Tipos de Notificações Disponíveis
- Notificações de Pontuação
- Quando um cliente realiza uma pontuação, a plataforma envia um WhatsApp e um e-mail com os detalhes da pontuação e do programa de fidelidade.
- Login do Cliente
- Os clientes têm acesso a um login onde podem consultar seus pontos, promovendo a marca da sua empresa.
- Notificações de Pontos a Resgatar
- Os clientes são notificados quando têm pontos disponíveis para resgate, incentivando o retorno ao estabelecimento.
- Outras Notificações Importantes
- Notificações incluem alertas de resgate realizado, comemoração de aniversário do cliente e lembretes para clientes ausentes (30, 90 ou 180 dias sem compra).
Opções de Preferência do Cliente
- Os clientes podem optar por não receber notificações se desejarem, garantindo uma comunicação respeitosa e eficaz.
Resumo
O +FID possibilita a configuração de notificações eficientes para seus clientes, utilizando WhatsApp Business e e-mail. As notificações abrangem desde informações sobre pontuações até lembretes de pontos a resgatar, aniversários e períodos de ausência. A plataforma oferece um login para os clientes consultarem seus pontos, fortalecendo a marca da empresa e melhorando a experiência do cliente.
Ficou com alguma dúvida? Chame o nosso suporte clicando aqui https://api.whatsapp.com/send?phone=5555992127074&text=Oi,%20preciso%20de%20ajuda%20na%20configura%C3%A7%C3%A3o%20de%20notifica%C3%A7%C3%A3o.